唐山动物园园区开放时间为9:00，闭园时间为淡季（11月1日-次年3月31日）17:00，旺季（4月1日-10月31日）17:30，门票免费。

唐山南湖·开滦旅游景区植物园门将于4月9日起延长开放时间，调整后植物园门开放时间为每天8:30-21:00。

唐山动物园在河北省唐山市开平区新开路3号，唐山动物园现有场馆区、生态草食区、鸟类观赏区、中心服务及娱乐区、休闲区、综合运营和管理区六区，动物品种达到123种，2054只(头)。动物幼儿园共有22个动物场

2023年11月9日起，唐山南湖·开滦旅游景区临时关闭植物风情馆门，开放时间另行通告。

自2023年11月1日起，唐山动物园调退年卡时间调整为每周一至周六上午9:00--11:30，下午1:30--4:30。

退票游客须持本人身份证原件及复印件到唐山动物园东门售票处办理退票手续，退票采取线下现金方式。

唐山动物园自2023年11月1日（周三）起调整退年卡时间，游客可到唐山动物园东门售票处办理。

2023年11月1日（周三）起，每周一至周六9:00--11:30 ，13:30--16:30，唐山动物园为游客办理年票退费。

山动物园年票退费需要在线下办理，采取线下现金方式进行退票，办理地点为唐山动物园东门售票处。

国庆后，唐山植物风情馆万象森林运营时间有所调整，从10月8日起每周二至周日9:00-17:00(16:30停止入馆)开放。

唐山动物园年卡退票需由退票游客须持本人身份证原件及复印件办理退票手续，如因特殊原因本人不能现场办理的可代办。

唐山动物园将对已购原年票的游客进行退票服务，采取线下现金方式，支付退款金额按照剩余有效期时长(从年卡办理日期开始到2023年3月17日为止)(按月计)剩余每月*5元的标准进行年票退款。