1、忘记密码怎么办?

　　(1)考生的初始密码是身份证号的后8位;

　　(2)忘记密码只能找考籍注册学校的管理员重置密码。【找本校 校管理员/班主任 重置密码】

　　2、从哪里进入报名系统?

　　点击网页(点击进入)右侧的“报名缴费”，用学生账号登录系统，再点击页面上方导航栏的“网上报名”进入报名页面。

　　3、合格性考试成绩有几个等级?

　　合格性考试语文、数学、外语、物理、化学、生物、历史、地理、政治、信息技术10个科目分ABCDE五个等第，A等第约占15%，B等第约占30%，C等第约占30%，DE合计约占25%。

　　通用技术、体育、音乐、美术四个科目分合格、不合格两个等第，合格用“Y”表示，不合格用“N”表示。

　　缺考考生成绩均为不合格，等第用减号(-)表示。

　　4、手机上怎么打不开支付宝?

　　学生使用手机报名缴费时，请使用手机自带浏览器。苹果手机必须用Safari浏览器;安卓手机用自带的浏览器，如小米手机就用小米浏览器，华为就用华为浏览器。浏览器应允许打开弹出式窗口。尤其是苹果手机，应将“阻止弹出式窗口”设置为关闭。

　　5、网页显示不正常，很多内容都错位了

　　建议使用谷歌浏览器或火狐浏览器进行访问。

　　6、页面出现一大串网址是怎么回事【不要用微信打开】

　　微信是没法正常打开支付宝进行支付的，不要用微信打开系统进行报名缴费【用微信会造成支付异常】。

　　7、港澳台籍学生怎么注册考籍

　　香港、澳门籍的学生要向就读学校提交自己的“港澳居民来往内地通行证”，台湾籍的学生要提交“台湾居民来往大陆通行证”，和一张白色背景的证件照，由学校手工录入各项信息，逐级提交到设区市核准后方可报名。

　　台湾籍学生如果办理的是“中华人民共和国台湾居民居住证”，可以直接在身份证阅读器上读取，无需学校特殊处理，随其他学生一起注册考籍即可。

　　8、缴费成功后，还能加报科目或修改报考科目么?

　　缴费成功后，不允许再修改报考科目。

　　9、我已经报了名，页面上没有显示支付入口，不知道怎么支付缴费

　　网上支付需要两个前提条件：

　　(1)学生要在学校打印的核对表上签字;

　　(2)学校管理员在系统确认签字并设置好支付方式。【直接与学校负责老师联系，学校老师确认签字并设置好支付方式，才能进行支付】;

　　这两项都做好了，在报考页面上会有“立即支付”按钮，点击进行缴费就好。

　　10、缴费成功，报考页面没有显示已缴费

　　由于支付宝缴费成功后，订单返回有延迟，遇到缴费成功，报考页面没有显示已缴费的情况：

　　(1)不要再次点击“立即支付”，先等待10-30分钟后再查看报考页面是否显示：已缴费

　　(2)等待10-30分钟，页面还是没显示已缴费，第一时间与我们这边联系【不要进行二次缴费，重复缴费后面退费比较麻烦】

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